Développez les compétences relationnelles dans des situations réalistes
Permettez à vos collaborateurs d’exceller en communication, feedback et orientation client grâce à des expériences pratiques interactives. Dans notre environnement d’apprentissage sécurisé, ils s’exercent à leur rythme sur des situations complexes et conflictuelles, jusqu’à aborder le terrain professionnel avec une totale confiance en eux.
À l’aise dans chaque entretien !
Expérimentez des conversations difficiles sans risque.
Apprenez quand cela vous convient, étape par étape.
Le passage de la formation au terrain devient plus fluide.
Découvrez le fonctionnement d’une simulation d’entretien interactive
Permettez à vos collaborateurs de découvrir par eux-mêmes à quoi ressemble un exercice d’entretien orienté pratique. Remplacez ultérieurement le bloc ci-dessous par le lien d’intégration Tavus réel.
Découvrez comment cette formation aux entretiens s’intègre dans votre organisation
Échangez sur vos publics cibles, vos objectifs d’apprentissage et votre contexte. Ensemble, nous analysons comment cette approche peut s’intégrer à vos parcours d’onboarding, au développement des équipes ou à vos programmes de formation existants.
Pourquoi choisir une formation interactive aux entretiens ?
S’entraîner en toute sécurité
Les collaborateurs peuvent s’exercer à des entretiens difficiles sans pression sociale, dans un environnement où l’apprentissage est central.
Feedback concret et actionnable
Pas de théorie abstraite, mais des retours immédiats sur l’approche, le ton, la clarté et les axes d’amélioration.
Déploiement à l’échelle
Facilement intégrable en complément des formations existantes, de l’onboarding et du développement des équipes.
Pour qui est-ce pertinent ?
Publics cibles
- Les managers souhaitant renforcer leurs entretiens de feedback et de coaching.
- Les fonctions d’accueil et orientées client où la communication professionnelle est essentielle.
- Les équipes opérationnelles confrontées à de la résistance ou des situations de tension.
- Les nouveaux collaborateurs devant rapidement se familiariser avec des situations d’entretien.
Situations typiques
- Donner du feedback à un collègue ou à un collaborateur.
- Réagir de manière professionnelle à la frustration ou aux émotions.
- Gérer la résistance lors d’un entretien.
- Communiquer de manière orientée client dans des situations complexes.
- Préparer et s’entraîner à un entretien difficile.
Comment ça fonctionne ?
Choisissez un scénario
Partez d’une situation concrète et réaliste, comme donner du feedback, désamorcer une situation ou gérer un contact client de manière professionnelle.
Entraînez-vous à l’entretien
Le participant suit une simulation interactive et teste différents styles de communication.
Recevez un feedback ciblé
Après chaque exercice, un retour concret est fourni sur l’approche, le ton, la clarté et l’impact.
Répétez et renforcez
La répétition renforce la confiance et favorise le transfert des compétences vers le terrain.
Valeur ajoutée pour votre organisation
Moins de pression sur les formateurs
Les équipes bénéficient de davantage d’opportunités de pratique sans nécessiter un encadrement systématique en présentiel.
Expérience d’apprentissage cohérente
Tous les participants s’exercent avec un niveau de qualité homogène, basé sur une même logique pédagogique et des objectifs d’apprentissage alignés.
Complément efficace aux dispositifs existants
S’intègre facilement aux formations en présentiel, aux parcours d’onboarding et aux programmes de développement ciblés.
Questions fréquentes
Est-ce un remplacement des formations en présentiel ?
Non, cela fonctionne de manière optimale en complément des dispositifs de formation existants et permet de multiplier les opportunités de pratique.
Pour quelles compétences est-ce adapté ?
Notamment pour la communication, le feedback, la gestion de la résistance, l’orientation client et la conduite d’entretiens professionnels.
Peut-on adapter cela à notre contexte ?
Oui, la valeur ajoutée est renforcée lorsque les scénarios sont alignés avec la réalité de vos collaborateurs et de votre environnement de travail.