Conflicthantering - Verbale & Fysieke agressie Klassikaal
Laatste update : 27/03/2026
Taal - Langue : Nederlands
Doelpubliek - Public visé
Doel - Objectif
Door het volgen van deze module verwerven de cursisten:
- Inzicht in het verloop van een conflict
- Inzicht in mogelijke technieken van de-escalatie van een conflict
- Vaardigheden om met conflicten om te gaan
Duurtijd in uren - Durée en heures
Beschrijving - Description
In deze opleiding worden onder meer de volgende thema's behandeld:
- Psychologische en sociologische analyse van individueel gedrag in geval van agressie
- Toepassing van het 5-fasenmodel in concrete situaties
- Slachtofferbijstand
Pedagogische modaliteiten - Modalités pédagogiques
Leermiddelen en materialen - Moyens et supports pédagogiques
We vertrekken steeds vanuit de dagelijkse realiteit van de deelnemers.
Elke les is interactief. Input en theorie worden afgewisseld met eigen cases, praktijkoefeningen en discussies.
wijze van beoordeling en opvolging - Modalités d'évaluation et de suivi
Aan deze opleiding is geen evaluatie verbonden.
Na afloop van elk hoofdstuk en de opleiding nodigen wij elke cursist uit om via het extranet een gedetailleerde kwaliteitsbeoordeling in te vullen. Hierin kunt u feedback geven over elk hoofdstuk, elke lesgever en elk gebruikt lokaal. Uw waardevolle input stelt ons in staat onze dienstverlening voortdurend te verbeteren en de kwaliteit van onze opleidingen te optimaliseren.
ODB-nummer
VLAIO categorie : Beroepsspecifieke competenties / Compétences professionnelles spécifiques
Zich inschrijven
Zo ervaren professionals
onze opleidingen
Van startende bewakingsagent tot ervaren veiligheidsmanager —
onze deelnemers delen hoe de opleidingen van G4S hen elke dag sterker maken in hun vak.

Samenwerken met G4S voor penetratietesten, evenals het ontvangen van hun waardevol advies, stelde ons in staat om onze oorspronkelijke aannames te versterken en andere belangrijke onderwerpen te verkennen. Ik beveel hun diensten ten zeerste aan!
Loïc Bologne
Head of Workplace & Procurement - EVS

G4S is reeds jarenlang onze trouwe partner wat de opleidingen “Brandbestrijding” en “Introductie ademhalingsbescherming en besloten ruimten” betreft. Als planner zijnde, een aangename en vlotte samenwerking met de medewerkers van G4S qua feedback datavoorstellen, snelle en correcte afhandeling van de attesten, facturatie, …
Nadine De Ceulaer
Assistent - Spie
