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Techniques d’observation et de contre-observation Présentiel

Dernière mise à jour : 11/03/2026

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Taal - Langue : Francais

Doelpubliek - Public visé

Cette formation s'adresse à toute personne qui entre en contact avec le grand public dans le cadre de sa profession et notamment à celles qui travaillent dans les magasins, à l'accueil, lors d'événements, etc.

Doel - Objectif

En suivant cette formation, les participants développent leur capacité à détecter une situation suspecte et à prendre les mesures nécessaires et adéquates en toute sécurité.

Duurtijd in uren - Durée en heures

8

Beschrijving - Description

Théorie

  • Quelques définitions : observation, surveillance, contre-observation
  • Réflexion sur l'observation et la contre-observation (exercice en groupe)
  • Qui nous observe et pourquoi ?
  • Modes opératoires des agresseurs
  • Comportement et mesures préventives
  • Attitudes d'observation
  • Méthodes d'observation: 
    • Observation depuis un poste fixe
    • Observation en mouvement
  • Collecte d'informations et suivi opérationnel

 

Exercices pratiques

Le but des exercices est double:

 

  • Acquérir les attitudes nécessaires pour déceler un comportement étrange.
  • Développer une méthode d'observation qui permet de recueillir certains signaux et indicateurs pour ainsi déterminer si une personne est suspecte ou non.

 

Les apprenants mettent la théorie en pratique lors de simulations afin de développer et de conserver certains automatismes.

Pedagogische modaliteiten - Modalités pédagogiques

Cette formation est donnée chez le client lorsque c'est possible.

Leermiddelen en materialen - Moyens et supports pédagogiques

Pour stimuler autant que possible la dynamique au sein du groupe, nous limitons celui-ci à un maximum de 15 personnes.

 

Pour simuler au mieux les situations professionnelles des participants, lorsque c'est possible, cette formation a lieu dans les locaux du client.

wijze van beoordeling en opvolging - Modalités d'évaluation et de suivi

Il n'y a pas d'évaluation associée à cette formation.

 

À la fin de chaque chapitre et de chaque formation, nous invitons chaque étudiant à remplir une évaluation détaillée de la qualité via l'extranet. Vous pouvez y donner votre avis sur chaque chapitre, sur l'instructeur et sur la salle utilisée. Votre précieuse contribution nous permet d'améliorer continuellement nos services et d'optimiser la qualité de nos cours de formation.

VLAIO categorie : Beroepsspecifieke competenties / Compétences professionnelles spécifiques

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Loïc Bologne
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"G4S est depuis de nombreuses années notre partenaire fidèle en matière de formations."

G4S est notre partenaire fidèle depuis de nombreuses années pour nos formations « Lutte contre l'incendie » et « Introduction à la protection respiratoire et aux espaces confinés ». En tant que responsable du planning, j'ai apprécié collaborer avec l'équipe de G4S en fournissant des retours d'information, des propositions de données et en assurant le traitement rapide et précis des certificats et de la facturation.

Nadine De Ceulaer
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