Werken met generatie- en cultuurverschillen op de werkvloer Présentiel
Dernière mise à jour : 01/07/2026
Taal - Langue : Nederlands
Doelpubliek - Public visé
Voor medewerkers, teamverantwoordelijken en leidinggevenden die dagelijks samenwerken met collega's van verschillende leeftijden, achtergronden of culturen en hun communicatie, samenwerking en wederzijds begrip willen versterken.
We organiseren deze opleiding in samenwerking met Mindbuddies.
Doel - Objectif
Met deze opleiding realiseren we de volgende doelstellingen:
- Inzicht krijgen in generatie- en cultuurverschillen en hun invloed op communicatie en samenwerking.
- Bewustwording creëren rond eigen waarden, overtuigingen en onbewuste vooroordelen.
- Leren hoe je diversiteit kunt omzetten in kracht en innovatie.
- Ontwikkelen van vaardigheden om respectvol, open en verbindend te communiceren over verschillen.
- Versterken van inclusieve samenwerking: van ‘wij-zij' naar ‘samen'.
- Bijdragen aan een cultuur van wederzijds respect, vertrouwen en begrip.
Duurtijd in uren - Durée en heures
Beschrijving - Description
De moderne werkvloer brengt mensen samen met verschillende achtergronden, leeftijden en waarden. Waar verschillen elkaar kunnen versterken, ontstaan soms ook misverstanden of spanningen. In deze opleiding leren deelnemers diversiteit beter
begrijpen, benutten en omzetten in verbinding en samenwerking. Ze ontdekken hoe generatiekenmerken, culturele waarden en communicatiepatronen invloed hebben op gedrag, verwachtingen en samenwerking.
De aanpak combineert inzichten uit de organisatiepsychologie, sociologie en interculturele communicatie met praktische en ervaringsgerichte methodieken die zorgen voor meer onderling begrip, empathie en effectiviteit.
Tijdens deze interactieve dagopleiding komen de volgende thema's aan bod:
- De realiteit van diversiteit op de werkvloer: generaties, culturen, waarden en communicatievoorkeuren.
- Wat drijft ons? Inzicht in de basiswaarden van verschillende generaties en culturen.
- Zelfbewustwording en perspectiefwisseling: herkennen van eigen aannames en vooroordelen.
- Communicatie over verschil: hoe blijf je open, nieuwsgierig en respectvol bij spanning of onbegrip.
- Interculturele en generatie-overstijgende samenwerking: gebruik maken van complementariteit en collectieve intelligentie.
- Teamreflectie en casework: herkenbare situaties analyseren en ombuigen naar constructieve samenwerking.
- Inclusief gedrag in actie: micro-interventies en gesprekstechnieken om bruggen te bouwen.
- Persoonlijk actieplan: concrete stappen om diversiteit als kracht te integreren in de eigen werkcontext.
Pedagogische modaliteiten - Modalités pédagogiques
De opleiding is interactief, reflectief en gebaseerd op wetenschappelijk onderzoek én menselijke ervaring.
Via korte theoretische kaders, groepsreflectie, ervaringsgerichte oefeningen en dialoogmomenten leren deelnemers hoe ze verschillen kunnen waarderen en verbinden. De trainer faciliteert vanuit openheid, veiligheid en nieuwsgierigheid, en creëert ruimte voor echte ontmoeting en inzicht.
Leermiddelen en materialen - Moyens et supports pédagogiques
wijze van beoordeling en opvolging - Modalités d'évaluation et de suivi
De opleiding sluit af met een persoonlijke reflectie en een individueel actieplan. De nadruk ligt op bewustwording, persoonlijke groei en duurzame gedragsverandering.
Na afloop van elk hoofdstuk en de opleiding nodigen wij elke cursist uit om via het extranet een gedetailleerde kwaliteitsbeoordeling in te vullen. Hierin kunt u feedback geven over elk hoofdstuk, elke lesgever en elk gebruikt lokaal. Uw waardevolle input stelt ons in staat onze dienstverlening voortdurend te verbeteren en de kwaliteit van onze opleidingen te optimaliseren.
VLAIO categorie : Personeelsmanagement / Gestion du personnel
M'inscrire à la formation
Voici comment les professionnels vivent nos programmes de formation
Des agents de sécurité débutants aux responsables de la sécurité expérimentés,
nos participants expliquent comment les programmes de formation G4S
leur permettent d’être plus performants au quotidien.

Travailler avec G4S pour les tests de pénétration, ainsi que bénéficier de leurs précieux conseils, nous a permis de renforcer nos hypothèses initiales et d’explorer d’autres sujets importants. Je recommande vivement leurs services !
Loïc Bologne
Head of Workplace & Procurement - EVS

G4S est notre partenaire fidèle depuis de nombreuses années pour nos formations « Lutte contre l'incendie » et « Introduction à la protection respiratoire et aux espaces confinés ». En tant que responsable du planning, j'ai apprécié collaborer avec l'équipe de G4S en fournissant des retours d'information, des propositions de données et en assurant le traitement rapide et précis des certificats et de la facturation.
Nadine De Ceulaer
Assistante - Spie
