Professioneel rapporteren over (veiligheids)incidenten: van incident naar verbetering Présentiel
Dernière mise à jour : 15/10/2026
Taal - Langue : Nederlands
Doelpubliek - Public visé
Deze opleiding vereist geen voorkennis en is toegankelijk voor iedereen die in zijn of haar job incidenten moet vastleggen, rapporteren of opvolgen: veiligheidsagenten, preventieadviseurs, teamleiders en leidinggevenden, HR- en compliancemedewerkers, interne onderzoekers en iedereen die wil leren hoe je van een incident een waardevolle leerkans maakt.
Doel - Objectif
Een incident is pas echt afgehandeld wanneer de organisatie er iets uit leert. Tijdens deze praktijkgerichte opleiding van één dag leert de deelnemer hoe hij een (veiligheids)incident helder, objectief en volledig rapporteert, zodat het verslag niet in een lade belandt, maar een
stevige basis vormt om interne processen te verbeteren en herhaling in de toekomst te voorkomen.
Na deze opleiding kan de deelnemer met vertrouwen een professioneel incidentrapport opstellen dat standhoudt bij leidinggevenden, auditors, verzekeraars en, indien nodig, externe instanties.
Duurtijd in uren - Durée en heures
8
Beschrijving - Description
De klemtoon ligt sterk op de praktijk: aan de hand van herkenbare situaties en realistische casussen doorloopt de deelnemer alle stappen van professionele rapportering, van de eerste vaststelling tot concrete verbeteracties. Deze laagdrempelige cursus behandelt de volgende aspecten:
Waarom rapporteren?
● Het doel en de meerwaarde van een goed incidentrapport.
● Rapportering als hefboom voor een lerende organisatie en een open meldcultuur.
Basiskennis van het kader
● Essentiële regels die van toepassing zijn op incidentrapportering, waaronder privacy (GDPR), vertrouwelijkheid en bewijswaarde.
Het incident correct vastleggen
● De juiste informatie verzamelen: wie, wat, waar, wanneer, hoe en waarom?
● Het verschil tussen feiten, interpretaties en meningen.
● Verklaringen van betrokkenen en getuigen, foto's, camerabeelden en ander materiaal zorgvuldig vastleggen.
Opbouw en schrijfstijl
● De structuur van een professioneel en goed leesbaar rapport.
● Helder, objectief en beknopt formuleren.
● Veelvoorkomende valkuilen en hoe je ze vermijdt.
Van rapport naar verbetering
● Eenvoudige technieken om de onderliggende oorzaken van een incident te achterhalen.
● Concrete, haalbare en opvolgbare aanbevelingen formuleren.
● Opvolging en terugkoppeling: hoe zorg je ervoor dat de lessen ook echt worden toegepast?
Voorbeelden
Praktijkoefeningen
● Opstellen van een rapport op basis van een realistisch incidentscenario
● Persoonlijke feedback
● Klassikale bespreking
Deze opleiding wordt mogelijk gemaakt in samenwerking met Watson Academy
Pedagogische modaliteiten - Modalités pédagogiques
Deze opleiding wordt klassikaal georganiseerd. De theorie wordt telkens meteen toegepast in schrijfoefeningen op basis van realistische incidentscenario's, die vervolgens in groep worden besproken.
Leermiddelen en materialen - Moyens et supports pédagogiques
De opleiding verbindt de theorie met de dagelijkse realiteit. De lessen zijn interactief. De nadruk ligt op praktijkoefeningen en groepswerk. Elke deelnemer ontvangt bovendien een handige checklist en een rapportagesjabloon die meteen op de werkvloer inzetbaar zijn.
wijze van beoordeling en opvolging - Modalités d'évaluation et de suivi
Na afloop en voltooiing van de klassikale oefeningen ontvangt elke deelnemer een attest van deelname.
VLAIO categorie : Beroepsspecifieke competenties / Compétences professionnelles spécifiques
M'inscrire à la formation
- Catégorie : Veiligheidsgerelateerde competenties / Compétences en matière de sécurité
- Durée : 8h
-
Prix : 295 € HT / 356,95 € TTCPrix INTRA : Nous consulter
Session sélectionnée
-
18/03/27
8:00
→
16:30
Asse 15 places restantes -
Détails :
18/03/27 : 8:00 → 12:00 12:30 → 16:30
Prochaines Sessions
-
Désolé, cette formation n'est pas programmée pour le moment.
Si vous êtes responsable formation, vous pouvez faire une requête pour l'organiser en INTRA dans votre entreprise.
Pour plus d'informations, vous pouvez toujours contacter notre responsable des ventes Kim à l'adresse salestraining@be.g4s.com ou 02/451.62.08.
Elle se fera un plaisir de vous aider.
Sorry, deze cursus is momenteel niet gepland.
Als u een opleidingsverantwoordelijke bent, kunt u vragen om het als een INTRA-cursus in uw bedrijf te organiseren.
Voor meer informatie kan u steeds onze salesverantwoordelijke Kim contacteren via salestraining@be.g4s.com of 02/451.62.08.
Zij helpt u graag verder.
Dans la même catégorie
- Predictive profiling (8u) Présentiel
- Profilage prédictif (8h) Présentiel
- Predictive profiling (16u) Présentiel
- Profilage prédictif (16h) Présentiel
- Gestion de conflits - Agression verbale Présentiel
Catalogue de formation propulsé par Dendreo,
logiciel dédié pour les OF
Voici comment les professionnels vivent nos programmes de formation
Des agents de sécurité débutants aux responsables de la sécurité expérimentés,
nos participants expliquent comment les programmes de formation G4S
leur permettent d’être plus performants au quotidien.
"Physical security is key!"
Travailler avec G4S pour les tests de pénétration, ainsi que bénéficier de leurs précieux conseils, nous a permis de renforcer nos hypothèses initiales et d’explorer d’autres sujets importants. Je recommande vivement leurs services !
Loïc Bologne
Head of Workplace & Procurement - EVS
"G4S est depuis de nombreuses années notre partenaire fidèle en matière de formations."
G4S est notre partenaire fidèle depuis de nombreuses années pour nos formations « Lutte contre l'incendie » et « Introduction à la protection respiratoire et aux espaces confinés ». En tant que responsable du planning, j'ai apprécié collaborer avec l'équipe de G4S en fournissant des retours d'information, des propositions de données et en assurant le traitement rapide et précis des certificats et de la facturation.
Nadine De Ceulaer
Assistante - Spie